Politique de confidentialité

Cette politique décrit ce que le site cloudsoft.cloud fait des données de ses visiteurs. Elle ne décrit pas nos logiciels : les traitements liés à leur usage relèvent des conditions propres à chaque produit et du contrat conclu avec chaque officine.

1. Responsable du traitement

Cloudsoft SA, Rue de Plaisance 35, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse. E-mail : info@cloudsoft.cloud — téléphone : 032 510 47 80.

2. Cadre légal

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et à son ordonnance d’exécution (OPDo).

Nos produits s’adressent aux pharmacies établies en Suisse ; le règlement européen (RGPD) ne trouve pas application à ce site.

3. Données traitées

Le Site traite deux catégories de données, et aucune autre :

• Journaux du serveur : adresse IP, date et heure, page demandée, code de réponse, navigateur annoncé. Ils sont produits automatiquement à chaque requête, comme sur tout serveur web.
• Formulaire de contact : ce que vous y écrivez — objet, nom et pharmacie, adresse e-mail, téléphone facultatif, message — ainsi que la langue de la page, votre adresse IP et votre navigateur.

4. Finalités

Le traitement repose sur nos intérêts légitimes à exploiter un site sûr, et sur votre démarche lorsque vous nous écrivez.

• exploiter le Site et en assurer la sécurité ;
• diagnostiquer les incidents et mesurer la fréquentation ;
• répondre aux demandes envoyées par le formulaire de contact.

5. Durées de conservation

Les adresses IP des journaux ne sont pas tronquées : elles sont conservées entières pendant la durée indiquée, puis supprimées avec le reste de la ligne.

6. Hébergement et sécurité

Le Site et la messagerie qui reçoit les demandes de contact sont exploités sur l’infrastructure de Cloudsoft SA, en Suisse. Les communications sont chiffrées (HTTPS), les accès contrôlés et journalisés.

7. Communication à des tiers

Aucune. Le Site ne fait appel à aucun prestataire externe : pas de régie publicitaire, pas d’outil de mesure d’audience tiers, pas de réseau de diffusion de contenu, pas de police de caractères distante. Les demandes du formulaire ne quittent pas notre infrastructure.

Des données ne seraient communiquées à une autorité que si la loi nous y obligeait.

8. Transfert à l’étranger

Aucun transfert de données à l’étranger n’a lieu dans le cadre du Site.

9. Cookies

Le Site ne dépose aucun cookie de suivi. Le détail de ce qui est enregistré dans votre navigateur figure sur la page consacrée aux cookies.

10. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• accès à vos données personnelles ;
• rectification des données inexactes ;
• suppression ou limitation du traitement, dans les limites légales ;
• opposition à certains traitements ;
• remise ou transmission de vos données.

11. Nos logiciels

Si vos données ont été saisies dans pharmacie.cloud par une pharmacie, c’est cette pharmacie qui est responsable du traitement : adressez-lui votre demande directement. Les traitements propres à nos autres services sont décrits dans la politique de confidentialité de chacun.

12. Contact et réclamation

Pour exercer vos droits ou pour toute question : Cloudsoft SA, Rue de Plaisance 35, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse, info@cloudsoft.cloud, 032 510 47 80. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

13. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique. La version applicable est celle publiée sur le Site ; sa date et son numéro de version figurent en tête de page.