Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, was die Website cloudsoft.cloud mit den Daten ihrer Besucherinnen und Besucher macht. Sie beschreibt nicht unsere Software: Die Bearbeitungen im Zusammenhang mit deren Nutzung unterliegen den eigenen Bedingungen jedes Produkts und dem mit jeder Apotheke geschlossenen Vertrag.

1. Verantwortliche

Cloudsoft SA, Rue de Plaisance 35, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz. E-Mail: info@cloudsoft.cloud — Telefon: 032 510 47 80.

2. Rechtlicher Rahmen

Wir bearbeiten Personendaten gemäss dem schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und seiner Verordnung (DSV).

Unsere Produkte richten sich an in der Schweiz niedergelassene Apotheken; die europäische Verordnung (DSGVO) findet auf diese Website keine Anwendung.

3. Bearbeitete Daten

Die Website bearbeitet zwei Kategorien von Daten, und keine anderen:

• Serverprotokolle: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Antwortcode, angegebener Browser. Sie entstehen bei jeder Anfrage automatisch, wie auf jedem Webserver.
• Kontaktformular: was Sie darin schreiben — Betreff, Name und Apotheke, E-Mail-Adresse, freiwillige Telefonnummer, Nachricht — sowie die Sprache der Seite, Ihre IP-Adresse und Ihr Browser.

4. Zwecke

Die Bearbeitung stützt sich auf unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren Website und auf Ihr Vorgehen, wenn Sie uns schreiben.

• die Website betreiben und ihre Sicherheit gewährleisten;
• Störungen diagnostizieren und die Besucherzahlen messen;
• die über das Kontaktformular gesendeten Anfragen beantworten.

5. Aufbewahrungsdauer

Die IP-Adressen der Protokolle werden nicht gekürzt: Sie werden während der angegebenen Dauer vollständig aufbewahrt und dann mit dem Rest der Zeile gelöscht.

6. Hosting und Sicherheit

Die Website und das Postfach, das die Kontaktanfragen empfängt, werden auf der Infrastruktur der Cloudsoft SA in der Schweiz betrieben. Die Kommunikation ist verschlüsselt (HTTPS), die Zugriffe werden kontrolliert und protokolliert.

7. Bekanntgabe an Dritte

Keine. Die Website greift auf keinen externen Dienstleister zurück: keine Werbevermarktung, kein externes Analysewerkzeug, kein Content Delivery Network, keine entfernt geladene Schriftart. Die Anfragen aus dem Formular verlassen unsere Infrastruktur nicht.

Daten würden einer Behörde nur bekanntgegeben, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtete.

8. Bekanntgabe ins Ausland

Im Rahmen der Website findet keine Bekanntgabe von Daten ins Ausland statt.

9. Cookies

Die Website setzt keine Tracking-Cookies. Was in Ihrem Browser gespeichert wird, ist auf der Seite zu den Cookies im Einzelnen beschrieben.

10. Ihre Rechte

Gemäss DSG haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre Personendaten;
• Berichtigung unrichtiger Daten;
• Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, im gesetzlichen Rahmen;
• Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen;
• Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten.

11. Unsere Software

Wurden Ihre Daten von einer Apotheke in pharmacie.cloud erfasst, so ist diese Apotheke für die Bearbeitung verantwortlich: Richten Sie Ihr Gesuch direkt an sie. Die Bearbeitungen unserer anderen Dienste sind in deren jeweiliger Datenschutzerklärung beschrieben.

12. Kontakt und Beschwerde

Zur Ausübung Ihrer Rechte oder für jede Frage: Cloudsoft SA, Rue de Plaisance 35, 2300 La Chaux-de-Fonds, Schweiz, info@cloudsoft.cloud, 032 510 47 80. Wir können veranlasst sein, Ihre Identität zu überprüfen.

Sie haben zudem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen.

13. Änderungen

Wir können diese Erklärung ändern. Massgebend ist die auf der Website veröffentlichte Fassung; ihr Datum und ihre Versionsnummer stehen am Seitenanfang.