Cloudsoft
pharmacie.cloud

Die ganze Apotheke im Browser.

Vom ersten Scan am Verkaufspunkt bis zur Abrechnung an den Versicherer deckt pharmacie.cloud die ganze Kette des Berufs ab. Kein Server in der Apotheke, keine Lizenz pro Arbeitsplatz: ein Browser, ein Zertifikat, und die Anwendung öffnet sich.

Ein Tag in der Apotheke

Die Software folgt dem tatsächlichen Arbeitsablauf

Diese vier Schritte folgen sich im Alltag tatsächlich: Was am Verkaufspunkt erfasst wird, speist das Lager; was das Lager verbraucht, löst die Bestellung aus; was die Bestellung liefert, geht in die Abrechnung.

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Am Verkaufspunkt

Der Patient wird identifiziert, seine Covercard gelesen, das Rezept gescannt oder elektronisch empfangen. Der Verkauf wird erfasst, die Interaktionen werden geprüft, der Betrag geht an das Zahlungsterminal.

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Das Lager bewegt sich

Die abgegebenen Packungen verlassen das Lager — aus der Schublade, dem Regal oder dem Automaten. Was unter den Mindestbestand fällt, kommt auf die Liste der zu bestellenden Artikel.

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Die Bestellung kommt zurück

Die Bestellung geht per XML an den Grossisten, die Lieferung wird per Scan entgegengenommen, Kundenreservationen werden erfüllt und die betroffenen Patienten erhalten eine SMS.

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Die Abrechnung geht hinaus

Die abrechenbaren Dossiers werden nach Schuldner gruppiert, über MediData, Ofac oder Ifak übermittelt, und die Bankeingänge werden automatisch abgeglichen.

Funktionen

Die Module

Jedes der folgenden Module entspricht einem echten Bildschirm der Anwendung, dokumentiert durch eine eigene Hilfeseite, die direkt aus dem Bildschirm erreichbar ist.

Verkauf

Der Verkaufsarbeitsplatz
  • Verkauf an der Theke, Barverkäufe gesammelt verarbeitet
  • Angebundene Zahlungsterminals, Öffnen der Kassenschublade
  • Kassenbon automatisch oder auf Wunsch gedruckt
  • Treueprogramm: Berechnungsmethoden für Punkte und Prämien
  • Geschenkte Pauschalen, Rabatte und Rundungen frei einstellbar

Patienten

Dossiers und Deckung
  • Vollständiges Dossier: Verlauf, Allergien, Dosierungen, gescannte Dokumente
  • Covercard und Abfrage der Versicherungen über Ofac
  • Klinische Werte: Blutdruck, Blutzucker, Cholesterin und weitere Messwerte
  • Pflegeheimbewohner ihrem Heim zugeordnet
  • Gemeinsame Kunden der Apotheken einer Gruppe

Rezepte

Papier und elektronisch
  • Scan des Papierrezepts, bei der Abgabe am Bildschirm gelesen
  • Elektronisches Rezept: QR CHMED16, eRx-Signatur online geprüft
  • Dosierung als Schema erfasst (1-0-1-0), passend zur Arzneiform formuliert, in drei Sprachen
  • Wiederholungen, Vorschussrezepte und Folgeabgaben
  • Behandlungsdeckung: zu frühe oder zu späte Wiederholung am Verkaufspunkt gemeldet
  • Nachträgliche Kontrolle der abgegebenen Rezepte über einen Zeitraum
  • Gestohlene oder verlorene Rezeptblock-Nummern, bei der Abgabe abgewiesen
  • Betäubungsmittelregister und Bilanz der Zu- und Abgänge
Die Erfassung der Dosierungen im Video

Rezepte lesen (OCR)

Das Papierrezept, für Sie gelesen
  • Papierrezept ohne QR-Code: wie ein elektronisches Rezept gescannt, dann gelesen
  • Verschreiber, Patient und Medikamente erscheinen in einer bereits ausgefüllten Übersicht
  • Jede Zeile wird vor dem Verkauf geprüft und korrigiert: Was Sie bestätigen, gelangt genau so in den Verkauf
  • Während eines Verkaufs ergänzt ein neu gescanntes Rezept das laufende
  • Gelesen auf unseren Servern, in der Schweiz: Das Rezept geht an keinen Drittanbieter
Die Demonstration im Video

Artikel und Artikelstamm

Der Katalog
  • Suche, dann detaillierte Bearbeitung: Lager, Preise, Mindest- und Sollbestand, Lagerort, Daten
  • Eigene Produkte und Artikel, lokal angelegt, ausserhalb des offiziellen Artikelstamms
  • Preisetiketten-Bögen als PDF erzeugt
  • Änderungen: neue Preise, SL- und Nicht-SL-Artikel an Lager, neue Produkte, Verschreiber
  • Preisvereinheitlichung zwischen den Apotheken einer Gruppe

Lager

Vom Lager ins Regal
  • Inventur pro Artikel oder systematisch nach Lagerort
  • Modul Inventur auf dem Telefon, verbunden durch Scannen eines QR-Codes
  • Nachfüllen vom Lager ins Regal, dann Kontrolle der Einräumung
  • Bald ablaufende Artikel, vor dem Verfall zu bearbeiten
  • Retouren an Lieferanten mit Retourenschein als PDF

Bestellungen und Wareneingang

Grossisten und Lieferanten
  • Zu bestellende Artikel: Fehlmengen unter dem Mindestbestand, Kundenreservationen, Lieferengpässe
  • Bestellvorschläge auf Basis der Verkaufshistorie bemessen
  • XML-Übermittlung an die Grossisten, Bestellschluss pro Grossist
  • Wareneingang per Scan der Packungen, Reservationen erfüllt, SMS an den Patienten
  • Partnerschaften zwischen Apotheken, um auszuhelfen und Lager umzuschlagen

Abrechnung

Tiers payant und Tiers garant
  • Abzurechnende Dossiers: Versicherte, Krankenkassen, Pflegeheime, Schuldner mit Lieferschein
  • Kostenbeteiligungen nach Zahlung einer abgetretenen Rechnung (Forderungsabtretung)
  • MediData, Ofac / Streamfact, Ifak — Versand, Rückmeldungen und Status verfolgt
  • Zu lösende Probleme: Blockaden nach Art gruppiert, in Serie korrigiert
  • Überfällige Rechnungen, Mahnungen und Gebühren frei einstellbar
  • Einsehbares Archiv der gelöschten Rechnungen, mit wer und warum

Zahlungseingänge

Bankabgleich
  • Import der Dateien ESR V11 und camt.54 von Bank oder Post
  • QR-Rechnung: automatischer Abgleich Zahlung ↔ Rechnung
  • Manuelle Zahlung am Schalter, per Überweisung oder per Karte
  • Überzahlungen und zurückzuerstattende Gutschriften, bis zur Rückzahlung verfolgt

Rezepturbuch

Magistralrezepturen
  • Rezepturen und Formeln: Bestandteile, Mengen aa / ad, Toleranzen, homöopathische Urtinkturen und Verdünnungen
  • Chargen der Bestandteile einzeln verfolgt: Lieferant, Chargennummer, Verfall, verfügbare Menge
  • Pro Charge geprüfte Bestandteile: Jede Prüfung wird ausgeführt und von einer zweiten Person bestätigt oder durch das Analysenzertifikat des Lieferanten gedeckt, bevor die Charge freigegeben wird
  • Herstellungschargen nach Kontrolle freigegeben: Gleichförmigkeit der Masse, Aussehen und je nach Zubereitung organoleptische und Sterilitätsprüfungen
  • Risikobewertung jeder Rezeptur; für Herstellung und Freigabe geforderter Ausbildungsstand und Anwesenheit des Apothekers
  • Alle Vorgänge werden protokolliert: wer erstellt, geändert, geprüft, freigegeben oder storniert hat, wann, mit dem Wert vorher und nachher
  • Etiketten mit GHS-Gefahrenpiktogrammen und Sicherheitshinweisen; Preise nach Basler Taxe und Arbeitstarifen
  • Herstellungsblätter und Freigabebericht gedruckt, Verlauf der Herstellungen jeder Rezeptur

Wochendosetten und Institutionen

Verblisterung, Pflegeheime, Kliniken
  • Import der Verblisterungsdateien von Dosepharma, Pharmis / ProPharmaX und PDose (Pflegeheime und Kliniken), per Drag-and-drop abgelegt
  • Patienten und Artikel automatisch zugeordnet; eine Vorschau trennt wiederholbare Zeilen von zu bereinigenden, vor jeder Verarbeitung
  • Die Wiederholungsverkäufe werden Patient für Patient erzeugt, auf die abgerechnete Periode datiert
  • Abrechnung als SDO: Verblisterte Medikamente werden pro Einzeldosis abgerechnet, nicht pro Packung
  • Pauschale für die Verblisterung bei der Verarbeitung hinzugefügt, wenn die Apotheke es wünscht
  • Lifestage: monatlicher Import der Pflegeheimbestellungen, Bearbeitung der Abweichungen, dann Abrechnung
  • Jeder Import, verarbeitet oder nicht, bleibt einsehbar und kann wieder geöffnet werden

Kommissionierautomaten

Rowa, Gollmann und jeder WWKS2-Automat
  • Jeder Automat, der die WWKS2-API einhält, wird unterstützt, Rowa und Gollmann eingeschlossen
  • Vollständige Synchronisierung des Lagers zwischen Software und Automat
  • Erkennen und Auslagern abgelaufener Packungen im Automaten
  • Preisdatei für die VMotion-Displays

Statistiken

Die Apotheke steuern
  • Tageszusammenfassung: Verkäufe, Kunden, Umsatz, Aufteilung nach Mitarbeitenden
  • Umsatz nach Verkaufsart, durchschnittlicher Einkaufswert, Anzahl Verkäufe
  • Kundenfrequenz Stunde für Stunde, um die Einsatzpläne anzupassen
  • Abgegebene Artikel und Bestseller, als Excel exportiert
  • Massgeschneiderte Statistiken, auf Wunsch der Apotheke entwickelt

Kommunikation

Team und Patienten
  • Team-Nachrichten: Unterhaltungen mit Antwortfrist, Benachrichtigungen, Gruppen
  • E-Mail-Konto der Apotheke selbst verbunden — die Nachrichten gehen von Ihrer Adresse aus
  • Erinnerungs-SMS für abzuholende Artikel, Frist und Text pro Sprache eingestellt
  • Serienbriefe: Wiederholungen, Vorschussrezepte, Geburtstage
  • Anpassbare Textvorlagen, in mehreren Sprachen

Drucken

Arbeitsplatz für Arbeitsplatz
  • Ein Drucker pro Dokumentart, für jeden Arbeitsplatz eigen
  • Abmessungen und Ränder für jede Etikettenvorlage einstellbar
  • Freie Etikette spontan gestaltet, dann als Vorlage gespeichert
  • Dokumente als hochwertige PDF erzeugt

Mobil

Abseits der Theke
  • Modul Inventur: das Lager am Telefon zählen, ein Zugang pro Gerät
  • Modul Lieferung: Lieferkits, Touren von Anfang bis Ende verfolgt
  • MaPharmacie: die App des Patienten — Bestellungen, Rezepte, Rechnungen, Benachrichtigungen

Betrieb und Sicherheit

Verwaltung
  • Ein Client-Zertifikat pro Arbeitsplatz, aus der Anwendung herunterladbar und widerrufbar
  • Erkannte Arbeitsplätze: aktivieren, deaktivieren, umbenennen, lokalisieren
  • Benutzer: Ausbildungsstand, feine Rechte, E-Mail-Signatur, Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Öffnungszeiten, Kontaktdaten, Einstellungen für Abrechnung und Kasse
  • Versionshinweise in der Anwendung einsehbar
Umfeld

Woran die Software angeschlossen ist

PartnerRolle
MediDataElektronische Übermittlung der Rechnungen an die Versicherer, Empfang der Rückmeldungen und des Versandstatus.
Ofac / StreamfactAbrechnung mit den Krankenkassen, Übermittlung von Rezepten, Wiederholungen und Bescheinigungen, Covercard-Abfrage.
IfakAbrechnungsanfragen in Stapeln.
eRx / CHMED16Signiertes elektronisches Rezept, per QR-Code gelesen und direkt in den Verkauf importiert.
WWKS2-AutomatenJeder Lager- und Kommissionierautomat, der die WWKS2-API einhält, Rowa und Gollmann eingeschlossen: Lagersynchronisierung, abgelaufene Artikel.
GrossistenBestellungen per XML übermittelt, mit Zugangsdaten und Bestellschluss pro Grossist.
Banken und PostZahlungseingänge ESR V11 und camt.54, QR-Rechnung.
ZahlungsterminalsBetrag an das Terminal gesendet, Zahlungsbestätigung dem Verkauf zugeordnet.
Datenübernahme. Wir übernehmen die Daten Ihrer bisherigen Software — Patienten, Rezepte, Lager, Abrechnung — vor dem Umstieg.